Dane firmy:

Nazwa firmy: FOXWOX Sp. z o.o

Adres: Adama Mickiewicza 29, 43-300 Bielsko-Biała, Polska

NIP: 5472241328

KRS: 0001064088

REGON: 526698631

I. Definicje:

Dostawcą systemu zamówień online na stronie internetowej www.chofusushi.com jest FOXWOX Sp. z o.o., z siedzibą w Adama Mickiewicza 29, 43-300 Bielsko-Biała, Polska, KRS 0001064088, NIP 5472241328, REGON 526698631.

1. Zamawiający (Klient, Użytkownik), w rozumieniu niniejszych warunków i zasad, to osoba fizyczna (w tym Konsument) mająca co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych, lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną. Zamawiającym może być osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, ale nie ukończyła 18 lat, w zakresie, w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z ogólnie obowiązującym prawem, tj. w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.

2. Sklep, w rozumieniu niniejszych warunków i zasad, to usługa online dostępna na stronie chofusushi.com, za pośrednictwem której Zamawiający może zakupić towary od Sprzedawcy.

3. Zamówienie, w rozumieniu niniejszych warunków i zasad, to czynność prawna dokonana przy użyciu strony chofusushi.com, podczas której Zamawiający wyraża wolę zakupu wybranych towarów zgodnie z ich opisem i ceną.

4. Regulamin – niniejsze warunki i zasady określające zasady świadczenia usług elektronicznych przez Sprzedawcę.

5. Płatność, w rozumieniu niniejszych warunków i zasad, to czynność zapłaty określonej ceny towarów oraz kosztów dostawy w sposób określony w niniejszym Regulaminie.

6. Płatność za pomocą tpay.com, w rozumieniu niniejszych warunków i zasad, to czynność zapłaty określonej ceny towarów oraz kosztów dostawy za pośrednictwem systemu tpay.com.

7. Dzień roboczy, w rozumieniu niniejszych warunków i zasad, to czas od otwarcia lokalu do godziny 23:59.


II. Postanowienia ogólne:


1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umowy sprzedaży towarów między Sprzedawcą a Zamawiającym przy użyciu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Zamawiającego ze Sklepu dostępnego na stronie chofusushi.com.
2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Regulamin jest skierowany do wszystkich Klientów Sklepu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż prowadzona jest na podstawie wersji niniejszego Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia Zamówienia.
3. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu dotyczące produktów (w tym ceny) nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.


III. Składanie i realizacja zamówień:

1. Warunkiem korzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie, Zamawiający akceptuje treść Regulaminu.
2. Zamówienia są przyjmowane w godzinach otwarcia Restauracji i trwają do jej zamknięcia zgodnie z informacją na stronie chofusushi.com.
3. W przypadku braku kontaktu telefonicznego z Zamawiającym, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie w dowolnym momencie.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe i zgodne z prawdą wypełnienie formularza zamówienia na stronie chofusushi.com oraz akceptacja Regulaminu przez Zamawiającego.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia, jeśli przekazane dane są niejasne, nieprawidłowe, niekompletne lub nie spełniają warunków promocji.
6. Przed przekazaniem Zamówienia do realizacji, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zamawiającego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.


IV .Dodatkowe informacje, zamówienia telefoniczne:

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nagrywania i weryfikacji rozmów telefonicznych oraz wykorzystania tych nagrań w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Zamawiającego.
2. Nagrania są przechowywane na zabezpieczonym nośniku danych i zostaną zniszczone po 120 dniach od daty transakcji.


V. Koszty dostawy i czas realizacji zamówienia:

1. Zamówienia w ramach wyznaczonej strefy dostawy są dostarczane do Zamawiającego bezpłatnie. Poza wyznaczoną strefą, Sprzedawca może wyznaczyć dodatkową opłatę za dostawę lub odmówić dostarczenia towaru, prosząc o osobisty odbiór.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 45 do maksymalnie 90 minut od momentu przyjęcia lub potwierdzenia zamówienia i może zostać wydłużony z powodu obiektywnych przyczyn (np. obciążenie restauracji, złe warunki pogodowe), ale nie dłużej niż do końca jednego dnia roboczego.
3. W przypadku wyboru dokładnego czasu realizacji zamówienia, Restauracja dostarczy je w określonym czasie z marginesem +/- 15 minut.
4. Zamówione towary mogą być dostarczone tylko do miejsca wskazanego w Zamówieniu.
5. Po złożeniu Zamówienia, Klient zostanie poinformowany przez Restaurację w ciągu maksymalnie 5 minut o przyjęciu Zamówienia do realizacji i przewidywanym czasie jego dostawy lub o odrzuceniu Zamówienia wraz z podaniem przyczyny. Informacja ta zostanie przekazana poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu na ekranie monitora lub urządzenia używanego do złożenia Zamówienia. Do momentu otrzymania tej wiadomości nie należy zamykać okna przeglądarki. Jeśli okno przeglądarki zostanie zamknięte przed otrzymaniem informacji zwrotnej od Restauracji, jedynym sposobem dla Zamawiającego na ustalenie statusu swojego Zamówienia jest kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą.

VI. Metody płatności:

1. Płatność może być dokonana w trzech formach: gotówką przy dostawie, kartą za pomocą terminala płatniczego przy dostawie (pod warunkiem, że Restauracja zostanie wcześniej poinformowana o tej formie płatności), lub płatnością online za pośrednictwem systemu tpay.com.

2. Na żądanie Zamawiającego, Sprzedawca wystawi fakturę VAT w ustawowym terminie.

3. Cena podana w Zamówieniu stanowi całkowitą cenę, w tym VAT i koszty dostawy, którą Zamawiający jest zobowiązany zapłacić.

4. Jeśli Zamawiający jest zobowiązany do zapłacenia więcej niż uzgodniona cena, która obejmuje elementy określone w punkcie 3 powyżej, Sklep poinformuje Zamawiającego o tym fakcie. Zamawiający będzie obciążony dodatkowymi kosztami dopiero po uzyskaniu ich wyraźnej zgody.

5. Dostępne środki komunikacji dla Zamawiającego ze Sklepem to telefon. Numery telefonów do restauracji Sushi Kado można znaleźć w sekcji “Kontakt” na stronie internetowej chofusushi.com.


VII. Dodatkowe informacje, system płatności tpay.com, zwroty:


Płatności online są przetwarzane przez Sprzedawcę za pośrednictwem usługi tpay.com – dane firmy – Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna, spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, adres: plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców – Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, kapitał zakładowy: 5 494 980,00 PLN (opłacony w całości).


1. Jeśli potwierdzenie płatności tpay.com nie zostanie otrzymane w systemie Sprzedawcy, Zamówienie nie zostanie zrealizowane, a Zamawiający powinien skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie w celu ustalenia dalszego postępowania z zamówieniem lub ponownego złożenia Zamówienia przy użyciu innej metody płatności (gotówka lub karta przy odbiorze).
2. Jeśli płatność online za Zamówienie zostanie odrzucona, Zamawiający ma prawo anulować Zamówienie bez podawania przyczyny.
3. W przypadku niewykonania zamówienia opłaconego za pośrednictwem systemu płatności tpay.com, Sprzedawca, na żądanie Zamawiającego, zwróci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych na numer rachunku bankowego uprzednio podany i potwierdzony przez Zamawiającego drogą mailową.


VIII. Dodatkowe informacje, system terminala płatniczego:

1. Na życzenie Zamawiającego, Sprzedawca umożliwia zapłatę za Zamówienie za pomocą terminala płatniczego, ale Sprzedawca musi zostać poinformowany o tym przed opuszczeniem dostawy, tj. do 15 minut po złożeniu Zamówienia.
2. W przypadku anulowania płatności terminalem płatniczym, Zamawiający jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie gotówką dostawcy.


IX. Prawo odstąpienia od umowy:

1. Zamawiający będący Konsumentem może – z zastrzeżeniem punktu 9 poniżej – odstąpić od Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Usługi bez podania przyczyny, składając pisemne oświadczenie w terminie 14 dni (czternaście dni).
2. Skorzystanie z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży polega na poinformowaniu Restauratora, z którym Konsument zawarł Umowę Sprzedaży, poprzez jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. list wysłany pocztą lub e-mail).
3. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Posiłku. Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie, o którym mowa w punkcie 2 powyżej, przed upływem tego terminu.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Restaurator zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym wszelkie koszty dostawy. Jeśli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez Restauratora, Restaurator nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta. Zwrot zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Konsumenta, z zastrzeżeniem, że Restaurator może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania z powrotem Posiłku lub do momentu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowa Sprzedaży jest uważana za nieważną.
6. Posiłek należy zwrócić na adres podany na Usłudze przez Restauratora, z którym Konsument zawarł Umowę Sprzedaży. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od Umowy Sprzedaży.
7. Konsument ponosi koszt bezpiecznego opakowania Posiłku oraz bezpośredni koszt zwrotu Posiłku.
8. Przed zrealizowaniem zamówienia, Zamawiający może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny. Odstąpienie od Umowy musi nastąpić poprzez kontakt telefoniczny z Restauracją, nie później niż 60 minut przed planowanym czasem dostawy zamówionego Posiłku.
9. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do Umów Sprzedaży, których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, oraz Umów Sprzedaży, których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. W związku z tym prawo do odstąpienia od Umowy nie dotyczy posiłków takich jak hosomaki, futomaki, zestawy sushi, dania gorące, sałatki, zupy, desery itp.; natomiast dotyczy innych przedmiotów oferowanych przez Restaurację, które mogą zostać zwrócone Restauratorowi w niezmienionym stanie.
10. Restaurator, będący stroną Umowy Sprzedaży, jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za zgodność Posiłku z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
11. W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości, stwierdza się, że żaden z przepisów niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta przyznanych na mocy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia takich przepisów, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

 Reklamacje:
12. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za fizyczne i prawne wady Towarów w zakresie określonym w artykułach 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., poz. 121).
13. Fizyczną wadą Towarów jest niezgodność sprzedanej rzeczy z umową, jeżeli Towary nie mają właściwości, które powinny mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, nie mają właściwości, o których Sprzedawca zapewnił Zamawiającego, nie nadają się do celu, o którym Zamawiający poinformował Sprzedawcę przy zawieraniu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżeń co do takiego przeznaczenia, Towary zostały dostarczone Zamawiającemu w stanie niekompletnym.
14. W przypadku stwierdzenia niezgodności pomiędzy zamówieniem a otrzymanymi Towarami, należy niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia poinformować o tym Restaurację telefonicznie.
15. Reklamacje poza godzinami pracy należy kierować drogą elektroniczną na adres: biuro@chofusushi.com
16. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
17. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu płatności w ciągu 14 dni od daty otrzymania odstąpienia, przy czym zwrot nie zostanie dokonany, dopóki Towary nie zostaną zwrócone lub Konsument nie dostarczy dowodu ich zwrotu.
18. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za fizyczne wady Towarów, które istniały w chwili przejścia ryzyka na Zamawiającego lub wynikały z przyczyny tkwiącej w sprzedanej rzeczy w tej samej chwili.
19. Jeśli Towary mają wadę, Zamawiający może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwe Towary na wolne od wad lub usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towary były już wymienione przez Sprzedawcę.

X. Ochrona Danych Osobowych RODO:

1. Składając zamówienie, Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych podanych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest również administratorem danych na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
2. Dane osobowe w bazie danych Sprzedawcy nie są udostępniane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji umowy sprzedaży.
3. Klient, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia. Sprzedawca zapewnia, że każdy Klient ma prawo do kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia realizację zamówienia przez Zamawiającego.


XI. Postanowienia Końcowe:

1. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umowy sprzedaży towarów dostępnych na stronie internetowej Sklepu.
2. Regulamin jest dostępny dla wszystkich Zamawiających w formie elektronicznej na stronie internetowej Sklepu chofusushi.com.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń umożliwiających dostęp do Internetu i przeglądarki internetowej pozwalającej na wyświetlanie stron WWW oraz podanie adresu e-mail w celu otrzymywania informacji dotyczących realizacji zamówienia.
4. Zabrania się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Klientom) umieszczania treści o charakterze bezprawnym.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po 14 dniach od jej opublikowania. Zmiany zostaną udostępnione na stronie internetowej sklepu online chofusushi.com. Brak akceptacji nowej wersji Regulaminu oznacza brak możliwości korzystania ze sklepu online chofusushi.com i składania Zamówień.
7. Klienci powinni przesyłać oświadczenie o nieakceptacji nowej wersji Regulaminu na adres e-mail: biuro@chofusushi.com.

Terms and conditions of the Chofu sushi store

Company details:

Company name: FOXWOX Sp. z o.o
Address: Adama Mickiewicza 29, 43-300 Bielsko-Biała, Polska
NIP 5472241328

KRS 0001064088

REGON 526698631

I. Definitions:

The provider of the online ordering system on the website http://www.chofusushi.com/ is FOXWOX Sp. z o.o., based in Adama Mickiewicza 29, 43-300 Bielsko-Biała, Polska,

KRS 0001064088 NIP 5472241328 REGON 526698631

1. The Ordering Party (Client, User), within the meaning of these terms and conditions, is a natural person (including a Consumer) who is at least 18 years old and has full legal capacity, or a legal person or organizational unit with legal capacity. The Ordering Party can be a natural person who is at least 13 years old but not yet 18 years old, to the extent that they can acquire rights and incur obligations in accordance with the generally applicable law, i.e., in minor current affairs of everyday life.
2. The Store, within the meaning of these terms and conditions, is the online service available at chofusushi.com, through which the Ordering Party can purchase goods from the Seller.
3. An Order, within the meaning of these terms and conditions, is a legal act performed using the website chofusushi.com, during which the Ordering Party expresses the will to purchase selected goods according to their description and price.
4. Regulations – these terms and conditions specifying the principles of providing electronic services by the Seller.
5. Payment, within the meaning of these terms and conditions, is an act of paying the specified price of the goods and delivery costs in a manner specified in these Regulations.
6. Payment via com, within the meaning of these terms and conditions, is an act of paying the specified price of the goods and delivery costs through the tpay.com system.
7. A Business Day, within the meaning of these terms and conditions, is the time from the opening of the premises until 23:59. 

II. General Provisions:

1. These Regulations specify the rules for concluding a sales agreement for goods between the Seller and the Ordering Party using remote communication means and the use of the Store available at chofusushi.com by the Ordering Party.
2. In terms of services provided electronically, these Regulations are the regulations referred to in Article 9 of the Act of July 18, 2002, on the provision of electronic services (Journal of Laws of 2002 No. 144, item 1204, as amended). The Regulations are directed to all Clients of the Store. The Client is obliged to comply with all provisions of the Regulations. Sales are conducted based on the version of these Regulations in force at the time of placing the Order.
3. All information contained on the Store’s website regarding products (including prices) does not constitute a commercial offer within the meaning of Article 66 of the Civil Code but an invitation to conclude a contract as specified in Article 71 of the Civil Code.

III. Order Placement and Fulfillment:

1. The condition for using the Store’s services is to familiarize oneself with these Regulations and accept them. By placing an order, the Ordering Party accepts the content of the Regulations.
2. Orders are accepted during the Restaurant’s opening hours and continue until it closes according to the information chofusushi.com .
3. In the event of no telephone contact with the Ordering Party, the Seller has the right to cancel the Order at any time.
4. The condition for fulfilling the order is the correct and truthful completion of the order form on the website chofusushi.com and the acceptance of the Regulations by the Ordering Party.
5. The Seller reserves the right to refuse to fulfill an Order if the submitted data is unclear, incorrect, incomplete, or does not meet the promotion conditions.
6. Before forwarding the Order for fulfillment, the Seller reserves the right to verify the Ordering Party by email or phone.

IV. Additional Information, Telephone Orders:

1. The Seller reserves the right to record and verify telephone conversations and use these recordings in case of a breach of these Regulations by the Ordering Party.
2. Recordings are stored on a secure data carrier and will be destroyed after 120 days from the date of the transaction.

V. Delivery Costs and Order Fulfillment Time:

1. Orders within the designated delivery zone are delivered to the Ordering Party free of charge. Outside the designated zone, the Seller may designate an additional delivery charge or refuse to deliver the goods, asking for personal pickup.
2. The Order fulfillment time is from 45 to a maximum of 90 minutes from the moment the order is accepted or confirmed and may be extended due to objective reasons (e.g., restaurant workload, bad weather conditions) but not longer than until the end of one business day.
3. In the case of choosing the exact time of order fulfillment, the Restaurant will deliver it at the specified time with a time margin of +/- 15 minutes.
4. The ordered goods can only be delivered to the place indicated in the Order.
5. After placing the Order, the Client will be informed by the Restaurant within a maximum of 5 minutes about the acceptance of the Order for fulfillment and the estimated time of its delivery or the rejection of the Order with a reason. This information will be provided by displaying the appropriate message on the screen of the monitor or device used to place the Order. Until this message is received, the browser window should not be closed. If the browser window is closed before receiving feedback from the Restaurant, the only way for the Ordering Party to determine the status of their Order is to contact the Seller by phone.

VI. Payment Methods:

1. Payment can be made in three forms: cash on delivery, by card using a payment terminal upon delivery (provided the Restaurant is informed of this payment method in advance), or online payment via the com system.
2. Upon request from the Orderer, the Seller will issue a VAT sales invoice within the statutory period.
3. The price listed in the Order constitutes the total price, including VAT and delivery costs, that the Orderer is obliged to pay.
4. If the Orderer is required to pay more than the agreed price, which includes the elements specified in section 3 above, the Store will inform the Orderer of this fact. The Orderer will be charged additional costs only after obtaining their explicit consent.
5. The available means of communication for the Orderer with the Store is by phone. The phone numbers for the Sushi Kado restaurant can be found in the “Contact” section on the website chofusushi.com .

VII. Additional Information, tpay.com Payment System, Returns: 

Online payments are processed by the Seller through the tpay.com service – company details – Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna, a joint-stock company with its registered seat in Poznań,

street address: plac Andersa 3, 17 floor, 61-894 Poznań,

registered in the business registry – National Court Register kept by the

District Court for Poznań – Nowe Miasto and Wilda in Poznań,

VIII Commercial Division of the National Court Register with

number KRS 0000412357,

tax ID: 7773061579, statistical number REGON: 300878437,

share capital: PLN 5,494,980.00 (paid up in whole).

1. If com payment confirmation is not received in the Seller’s system, the Order will not be processed, and the Orderer should contact the Seller by phone to determine how to proceed with the order or place the Order again using another payment method (cash or card at the delivery point).
2. If online payment for the Order is rejected, the Orderer has the right to cancel the Order without providing a reason.
3. In the event of non-fulfillment of an order prepaid through the com payment system, the Seller, at the request of the Orderer, will refund the money within 14 working days to the bank account number previously provided and confirmed by the Orderer via email.

VIII. Additional Information, Payment Terminal System:

1. At the request of the Orderer, the Seller provides the option to pay for the Order using a payment terminal, but the Seller must be informed of this before the delivery leaves, i.e., up to 15 minutes after placing the Order.
2. In case of cancellation of payment by payment terminal, the Orderer is obliged to pay for the Order in cash to the delivery person.

IX. Right of Withdrawal: 

1. The Orderer, being a Consumer, may – with the reservation of section 9 below – withdraw from the Distance Sale Agreement via the Service without giving any reason by submitting a written statement within 14 days (fourteen days).
2. Exercising the right to withdraw from the Sale Agreement involves informing the Restaurateur, with whom the Consumer concluded the Sale Agreement, by an unequivocal statement of withdrawal (e.g., a letter sent by post or email).
3. The right to withdraw from the Sale Agreement expires after 14 days from the day on which the Consumer or a third party other than the carrier takes possession of the Meal. To meet the deadline for withdrawal, it is sufficient to send the statement referred to in section 2 above before the end of this period.
4. In the event of withdrawal from the Sale Agreement, the Restaurateur will refund all payments received, including any delivery costs. If the Consumer chose a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by the Restaurateur, the Restaurateur is not obliged to refund the additional costs incurred by the Consumer. The refund will be made without delay, but no later than 14 days from the day the Restaurateur receives the Consumer’s withdrawal statement, provided that the Restaurateur may withhold the refund until receiving the Meal back or until the Consumer provides proof of return, whichever occurs first. The refund is made using the same payment method used by the Consumer, unless the Consumer expressly agrees to another solution.
5. In the event of withdrawal from the Sale Agreement, the Sale Agreement is considered null and void.
6. The Meal should be returned to the address provided on the Service by the Restaurateur, with whom the Consumer concluded the Sale Agreement. The return should occur promptly, but no later than 14 days from the day the Consumer withdrew from the Sale Agreement.
7. The Consumer bears the cost of packaging the Meal securely and the direct cost of returning the Meal.
8. Before the Seller fulfills the order, the Orderer may withdraw from the Agreement without providing any reason. Withdrawal from the Agreement must be done by contacting the Restaurant by phone, no later than 60 minutes before the planned delivery time of the ordered Meal.
9. The right to withdraw from the Sale Agreement does not apply to Sale Agreements where the subject of the service is a non-prefabricated item, produced according to the Consumer’s specifications or serving to satisfy their individualized needs, and Sale Agreements where the subject of the service is an item that is perishable or has a short shelf life. Therefore, the right to withdraw from the Agreement does not apply to meals such as hosomaki, futomaki, sushi sets, hot dishes, salads, soups, desserts, etc.; however, it applies to other items offered by the Restaurant that can be returned to the Restaurateur in unchanged condition.
10. The Restaurateur, being a party to the Sale Agreement, is liable to the Consumer for the conformity of the Meal with the contract as specified by the Civil Code.
11. To avoid any doubts, it is stated that none of the provisions of this Regulation limits the rights of the Consumer granted under the law applicable in the territory of the Republic of Poland. In the event of finding any provisions of such nature, the provisions of the Civil Code and the Consumer Rights Act shall apply.

 X. Complaints:

1. The Seller is liable under the warranty for physical and legal defects of the Goods within the scope specified in Articles 556 and subsequent of the Act of April 23, 1964 – Civil Code (Dz. U. of 2014, item 121).
2. A physical defect of the Goods is the non-compliance of the sold item with the contract, so if the Goods do not have the properties that they should have due to the purpose of the contract, resulting from the circumstances or intended use, do not have the properties of which the Seller assured the Orderer, are not suitable for the purpose of which the Orderer informed the Seller when concluding the contract and the Seller did not raise any objections to such use, the Goods were delivered to the Orderer incomplete.
3. If there is a discrepancy between the order and the received Goods, please inform the Restaurant immediately after receiving the Order by phone.
4. Complaints outside the business day should be directed electronically to: biuro@chofusushi.com
5. The Seller will consider the complaint within 14 days from the date of receipt.
6. In the event of successful withdrawal from the contract, the Seller undertakes to refund the payment within 14 days from the date of receipt of the withdrawal, provided that the refund will not be made until the Goods are returned or the Consumer provides proof of return.
7. The Seller is responsible for the warranty for physical defects of the Goods that existed at the time of the risk transfer to the Orderer or resulted from a cause inherent in the item sold at the same time.
8. If the Goods have a defect, the Orderer may submit a statement of withdrawal from the contract unless the Seller immediately replaces the defective Goods with defect-free ones or removes the defect. This limitation does not apply if the Goods have already been replaced by the Seller.

XI. Data Protection GDPR:

1. By placing an order, the Orderer consents to the processing of their personal data provided for the execution and handling of the order by the Seller, who is also the data controller under the Act of August 29, 1997, on the protection of personal data.
2. Personal data in the Seller’s database is not shared with entities not involved in the execution of the sale agreement.
3. The Customer, in accordance with the Personal Data Protection Act, has the right to access their personal data, correct it, and delete it. The Seller ensures that each Customer has the right to control the processing of data in accordance with Article 32 of the Personal Data Protection Act.
4. Providing personal data is voluntary, but lack of consent to process personal data makes it impossible to fulfill the Orderer’s order.

XII. Final Provisions:

1. The Regulation defines the rules for concluding and executing the sale agreement for goods available on the Store’s website.
2. The Regulation is available to all Orderers in electronic form on the Store’s website chofusishi.com .
3. To use the Store, it is necessary to have devices allowing access to the Internet and a web browser enabling the display of web pages, as well as providing an email address to receive information regarding order fulfillment.
4. It is prohibited for individuals using the Store (including Customers) to post unlawful content.
5. In matters not regulated by the Regulation, the provisions of generally applicable law shall apply.
6. The Seller reserves the right to change the Regulation. The change to the Regulation comes into effect 14 days after publication. Changes will be made available on the chofusushi.com online store website. Lack of acceptance of the new Regulation version means that it is not possible to use the chofusushi.com online store and place Orders.
7. Customers should send a statement of non-acceptance of the new Regulation version to